当前位置:主 页 > 服务承诺

行 为 准 则

心系科学、一丝不苟、讲求效率、优质服务、求精求新、保障有力
服 务 承 诺


        ·对于读者的电话咨询,我们尽可能即时答复。

        ·接到读者E-mail咨询,我们即时予以确认,并告知答复时间。

        ·对于读者当天提出的问题,我们一般在当天给予回答。
         如果咨询的问题较为复杂,我们一定在第二天予以答复。
        ·对于咨询的问题,我们不仅提供答案,同时告诉信息来源和查询方法。

        ·对于不能找到合适答案的问题,我们会建议其他查找途径。

 

高能物理研究所文献信息部